Qué guarda y qué recupera este sitio del equipo de quien lo visita. Artículo 22.2 de la Ley 34/2002.
Este sitio no instala ni una sola cookie. Ninguna página usa cookies, ni propias ni de terceros. Puede comprobarlo en el inspector de su navegador.
Sí guarda tres cosas en el almacenamiento local del navegador, y por eso existe este documento: la ley no habla solo de cookies. Las tres son técnicas, no le identifican, no salen de su equipo y están exentas de consentimiento.
No hay analítica, ni píxeles, ni publicidad, ni scripts de terceros. Ni siquiera se piden las tipografías a un servidor externo.
El artículo 22.2 de la Ley 34/2002 (LSSI-CE) no habla de «cookies»: obliga a informar y, cuando proceda, a obtener el consentimiento para «utilizar dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos en equipos terminales de los destinatarios».
Eso abarca las cookies, pero también el almacenamiento local del navegador
(localStorage y sessionStorage), las balizas y cualquier técnica
equivalente. Un sitio puede no poner una sola cookie y aun así estar guardando cosas en su equipo
—que es exactamente el caso de éste—.
La propia norma exime del consentimiento lo que sea estrictamente necesario para prestar un servicio que el usuario ha pedido. Las tres claves de este sitio están en ese supuesto. Aun así hay que informar de ellas, y a eso responde este documento.
| Clave | Dónde se crea | Para qué | Cuánto dura |
|---|---|---|---|
luqen_cookie_consent |
La portada y la navegación general | Recordar su respuesta al aviso, para no volver a mostrárselo en cada página | Hasta que la borre usted |
luqen_alta_v3 |
Solo en /alta |
Guardar el borrador del formulario de configuración para que no se pierda al recargar o al cerrar por error | Hasta que envíe el formulario, momento en que se borra sola |
luqen-guia-partes |
Solo en /software-clinicas/guia-de-uso/ |
Recordar qué apartados de la guía tiene desplegados, para que la página se abra como la dejó | Hasta que la borre usted |
Las páginas de oficio no escriben nada propio. Ni /software-belleza/, ni las
demás páginas de sector, guardan ninguna clave por sí mismas.
Ojo con el borrador de /alta, si usa un equipo compartido.
luqen_alta_v3 contiene lo que haya escrito en ese formulario, incluidos sus datos
personales y los de su negocio. Se queda en el navegador hasta que lo envíe.
Si rellena ese formulario a medias en un ordenador que usan otras personas y no lo envía, quien use ese equipo después puede recuperar lo escrito. Para borrarlo sin enviarlo, use la opción de limpiar datos del sitio de su navegador, o termine el formulario.
Porque el almacenamiento del navegador es por origen, no por página. Todas las direcciones
de luqen.es —la portada, /software-belleza/, /alta— son el mismo
origen y comparten el mismo almacén.
Eso significa que si usted acepta el aviso en la portada, luqen_cookie_consent queda
puesta y sigue ahí cuando navega a una página de oficio, aunque esa página no la haya escrito.
Y si pasa por la guía de uso, luqen-guia-partes le acompaña a todas partes.
Un documento por zona daría a entender que son sitios distintos con almacenes distintos, y sería falso. Es uno solo, y así se cuenta.
Es una pregunta razonable: si todo lo que se guarda está exento de consentimiento, el aviso no haría falta.
Está por dos motivos, y conviene decirlos tal cual:
A día de hoy no hay nada opcional que consentir. La función que cargaría los scripts sujetos a consentimiento está vacía: no carga nada. Acepte o rechace, el sitio se comporta exactamente igual, y en ninguno de los dos casos se activa ningún seguimiento.
Lo único que cambia su respuesta es que el aviso deje de aparecer.
El aviso solo sale en la portada y en la navegación general, que es donde se escribe la clave. Las páginas de oficio no lo muestran, porque no guardan nada y no habría nada que consentir.
Al cargar cualquier página de este sitio, su navegador no hace ni una sola petición a un servidor de terceros.
/fonts/, bajo su licencia SIL Open
Font License 1.1. No se piden a Google Fonts. Es lo que en muchos sitios entrega la dirección
IP del visitante a un tercero sin que nadie lo haya decidido.El sitio sí enlaza a lugares externos —WhatsApp, redes sociales, las aplicaciones de Luqen—. Son enlaces: no cargan nada mientras usted no los pulse. Al pulsarlos entra en un sitio ajeno, con sus propias políticas, sobre el que el Prestador no tiene control.
Rellenar y enviar un formulario sí produce una comunicación a Google, que registra la solicitud en una hoja de cálculo. No es una cookie ni guarda nada en su equipo, pero es un tratamiento de sus datos por un tercero y se explica en la Política de privacidad.
Abra las herramientas de desarrollo de su navegador (normalmente con F12), vaya a Aplicación o Almacenamiento, y mire el apartado de cookies —estará vacío— y el de almacenamiento local, donde verá las claves que le correspondan según por dónde haya navegado.
Desde el mismo panel puede eliminarlas una a una. También puede usar la opción de su navegador para borrar los datos de un sitio concreto:
Borrarlas no rompe nada: el sitio volverá a mostrarle el aviso, y perderá el borrador de
/alta si lo tenía a medias.
La navegación privada de cualquier navegador descarta todo al cerrar la ventana.
Este documento cubre las webs. Las aplicaciones de Luqen —clinicas.luqen.es y belleza.luqen.es— guardan cosas distintas, porque necesitan mantener una sesión iniciada, y lo explican en su propia política de cookies: https://clinicas.luqen.es/legal y https://belleza.luqen.es/legal.
Si algún día se incorpora algo que guarde información en su equipo y no esté exento —una analítica, una herramienta de medición—, no se activará sin su consentimiento previo, el aviso pasará a pedirlo de verdad con opciones de aceptar y rechazar igual de accesibles, y este documento se actualizará antes.
La fecha de la última actualización figura en la cabecera.